Produit endommagé
Vous avez reçu un produit endommagé ?
Veuillez suivre ces instructions et nous y remédierons dans les plus brefs délais.
Envoyez une photo de :
- Photos des dégâts
- Photo de l'ensemble du tirage
- Photo de l'étiquette du colis, le texte/code-barres doit être lisible
- Photo de l'emballage à l'intérieur (papier bulle, protège coins, et l'intérieur du carton où l'on voit le tampon qui a été réalisé)
- Photo de l'extérieur du colis, de préférence un gros plan de tout dommage sur le colis. Remarque : il n'y a pas nécessairement de dommages visibles sur le colis, même s'il y a des dommages dus au transport.
Nous avons besoin de photos en bonne résolution. N'hésitez pas à les envoyer en grand format ou en grand format.
Envoyez les photos par mail : support@tinamonacohen.art
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